l897 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়, তার পূর্ণ বিবরণ এই নীতিতে দেওয়া হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সর্বোত্তম নীতি।
আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রয়, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না। এটি আমাদের মূলনীতি।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা স্পষ্ট ভাষায় জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন তা প্রয়োজন।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে চান এবং কখন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী আপডেট করা হয়।
l897 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবেটিং প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "l897") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করেন। l897 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার অনুমোদন করছেন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। l897 সেবা ব্যবহার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা সাধারণ ভাষায় এবং সহজবোধ্য পদ্ধতিতে আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেছি।
গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি বাংলাদেশের বাইরের কোনো অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করেন, তবে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
l897 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্যগুলো নিম্নরূপ:
যখন আপনি l897-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের CVV নম্বর, পিন কোড বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে এনক্রিপ্ট করা হয়।
যখন আপনি l897 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন (ইমেইল, লাইভ চ্যাট, বা ফোনের মাধ্যমে), আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংরক্ষণ করি:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি:
l897 সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন আইনগতভাবে বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
অপ্ট-আউট অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। প্রতিটি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক পাওয়া যায়। তবে, লেনদেন-সম্পর্কিত এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়।
l897 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য সীমিত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে:
| সেবা প্রদানকারী ধরন | উদ্দেশ্য | শেয়ার করা তথ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা | নাম, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন পরিমাণ |
| KYC/AML সেবা | পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ | পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ, জন্ম তারিখ |
| গেম প্রোভাইডার | ক্যাসিনো গেম এবং স্লট হোস্ট করা | ব্যবহারকারী আইডি, বেট ডেটা, খেলার ইতিহাস |
| ক্লাউড হোস্টিং | ডেটা সংরক্ষণ এবং সার্ভার পরিচালনা | এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেস, ব্যাকআপ ফাইল |
| ইমেইল সেবা প্রদানকারী | লেনদেন এবং প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো | ইমেইল ঠিকানা, নাম, পছন্দ |
| বিশ্লেষণ সরঞ্জাম | ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ | পৃষ্ঠা ভিউ, ক্লিক ডেটা, সেশন তথ্য |
এই সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগতভাবে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
যদি l897 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তবে আপনার তথ্য হস্তান্তরযোগ্য সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরের আগে আপনাকে যথাযথ নোটিশ প্রদান করব এবং নতুন মালিক আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
সতর্কতা: l897 কখনো আপনার পূর্ণ পরিচয়, পাসওয়ার্ড, বা সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। যদি কেউ l897-এর প্রতিনিধি হিসেবে আপনার কাছ থেকে এই তথ্য চায়, তবে তা জালিয়াতির প্রচেষ্টা। অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
l897 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
l897 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ক্যার্ট ফাংশন | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা পছন্দ, সেটিংস, কাস্টমাইজেশন | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারকারীর আচরণ পরিসংখ্যান, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ | ২ বছর পর্যন্ত |
| বিপণন কুকিজ | ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন, রিটার্গেটিং | ৯০ দিন পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ এবং বিপণন কুকিজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
l897 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগ প্রক্রিয়া: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়কাল ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।
l897 নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ সময়কাল নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:
সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেব বা এমনভাবে বেনামকরণ করব যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
l897 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় নথিপত্র যাচাই করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
l897 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন সেবা বা বৈশিষ্ট্য চালু হওয়া, আইনগত প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন, বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত হওয়া। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
সম্মতির চূড়ান্ত বিবৃতি: l897 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ২.১.০
l897-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে আমরা বাংলাদেশের লক্ষো খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করেছি। আজই যোগ দিন এবং অসাধারণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।